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Hae sivustoltamme

Garantie und Reparatur

Versprechen von Haltbarkeit und Wartung

Wir sorgen dafür, dass jedes TidyFire-Produkt eine Weile hält. Wir stellen sie aus hochwertigen Materialien her und garantieren die Qualität der Arbeit mit professionellem Stolz.

Wir versprechen, Ihr TidyFire zu einem angemessenen Preis für Sie zu warten, als wäre es unsers – immer. Im Gegenzug bitten wir Sie lediglich, Ihren TidyFire zu benutzen und zu pflegen unsere Anleitung von.

Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile

Teile von TidyFire-Produkten halten bei richtiger Anwendung lange. Einige interne Komponenten von Feuerprodukten werden jedoch durch die Hitze des Feuers verbraucht und sollten je nach Verwendung in angemessenen Abständen ausgetauscht werden. Die Roste der festen hybridHeart-Feuerstellen sind zweiteilig und das untere Rostwechselintervall ist länger. Der Verbrennungskanal des Pellets im Kaminkern hybridHeart dauert etwa einige hundert Verbrennungen. Der Pelletrost eines TidyFire bioBlaze- oder bioHeart-Pelletbrenners ist ein Verbrauchsmaterial, das ein Pellet normalerweise einige hundert Mal verbrennen kann, bevor es in den Austauschzustand versetzt wird. Auf möglichst lange Lebensdauer der Verbrauchsmaterialien und des gesamten Brenners achten unsere Anleitung. Die Pelletbrenner der Serie bioHeart verfügen neben dem Pelletsrost über Verbrauchsmaterialien im Pelletsverbrennungskanal und einen Pelletszünd- und Verbrennungsluftkanal mit etwas längerem Wechselintervall.

Verbrauchsmaterialien und andere Ersatzteile sind bei autorisierten TidyFire-Händlern erhältlich. Alternativ können Sie die benötigten Teile günstig direkt bei uns bestellen. Wir liefern Teile mit den gängigsten Paketdiensten an Ihre Adresse. Auf Wunsch können Sie mit uns auch direkt von unserem Lager in Orivesi, wo sich auch unsere Verkaufsausstellung befindet, eine Abholung vereinbaren und unsere Produkte näher kennenlernen. Sie finden uns ganz einfach in der Nähe der Kreuzung Tampere-Jyväskylä (9 / E63) und Orivesi-Mänttä (66/58), neben der Shell Pearl Shell.

TidyFire-Garantie 3 Jahre

Wir haften für einen Zeitraum von drei Jahren für alle Mängel an Ihrem TidyFire-Produkt aufgrund von Herstellungs- und / oder Materialfehlern.

Wir schließen direkte und indirekte Mängel, Schäden und Verletzungen an Nicht-TidyFire-Produkten sowie direkte und indirekte Mängel, Schäden und Schäden an TidyFire aus, die verursacht werden durch:

  • normale Abnutzung,
  • Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Pflegeanleitung,
  • über den Unfall
  • Naturphänomen oder
  • Fahrlässigkeit (fordern Sie eine Entschädigung von Ihrer Versicherung).

Unachtsame Lagerung oder mangelhafte Reinigung können zu diversen Schäden an Metallteilen führen. So wirkt beispielsweise die kombinierte Wirkung von Asche und Feuchtigkeit korrosiv auf Metallteile. Pflege und Aufbewahrung TidyFire befolgt unsere Anweisungen, um solche Korrosionen zu vermeiden, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind.

Unachtsame Handhabung oder Verwendung kann zu verschiedenen Verformungen oder lokalen Verfärbungen führen. Vermeiden Sie Modifikationen, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind, indem Sie die Taschenlampe richtig verwenden takasa, sowie die Verwendung der entsprechenden Kraftstoff und die richtige art Zündmethode.

Unsere Garantie gilt für alle TidyFire-Produkte im privaten Gebrauch in Finnland. Der Service ist im Ausland noch nicht verfügbar. Nichtsdestotrotz umfasst unsere Serviceverpflichtung auch TidyFiret, das ins Ausland exportiert und für den professionellen oder geschäftlichen Gebrauch verwendet wird, solange es zur Wartung an unser Servicecenter in Finnland geliefert wird.

Gewährleistungsrechte und -angelegenheiten

Sie können mit uns ohne Garantiezertifikat Geschäfte machen, sobald Sie Ihren TidyFire in unserem Online-Shop gekauft haben. Ihr Anspruch auf die Garantie wird automatisch mit den von Ihnen gemachten Angaben zur Lieferung protokolliert.

Ihr TidyFire-Händler wird immer mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle von Ihrer Garantie abgedeckten Probleme zu lösen.

Wenn Sie Ihre TidyFires jemals an einen neuen Besitzer übertragen, wird unsere Garantie übertragen, sofern der Verkäufer über den Besitzerwechsel informiert wird.